Контакты
  • Россия, Москва, ул. Верхние поля, 4, 14-ый км МКАД (внутренняя сторона)
0

Гостевая книга

Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 »
Показано 61-75 из 113 сообщений
avatar
#53. -1 Спам
Отличный сайт заказы делаю не так давно, но сотрудники очень хорошие люди всегда ответят на все вопросы если есть замены обязательно предложат, товар мои клиенты берут средней категории все приходит без браков и косяков.Спасибо вам за ваш труд.
Ответ: Здравствуйте, большое спасибо вам за отзыв!!!
avatar
#52. -1 Спам
Добрый вечер. Заказ 03440 оплатила. Отправила скрин чека об оплате с указанием номера заказа по которому была произведена оплата на ЭЛ.Почту info@sadovod-moskva.com. Статус заказа не изменился . Возможно мое письмо попало в спам, проверьте
Ответ: Здравствуйте, в подобных случаях если вы отправили письмо на почту, а статус заказа не меняется более 2-х часов (в рабочее время с 9-22 часов) не ждите позвоните по указанному номеру телефона вам всегда ответят и разберемся в сложившейся ситуации. Мы всегда доступны и рады помочь в любом вопросе нашим клиентам.
avatar
#51. -1 Спам
Доброе утро. По заказу 03440 сделала предоплату 02.03.2021г. Отправила скрин чека об оплате с указанием номера заказа по которому была произведена оплата на ЭЛ.Почту info@sadovod-moskva.com. Статус заказа не изменился и мне приходят сообщения с напоминанием, чтобы я сделала оплату. Возможно мое письмо попало в спам, проверьте
avatar
#50. -1 Спам
Дополняю отзыв, пришёл товар в заказе, не соответствующий описанию. Я заказывала 6 оттенков РАЗНЫХ для губ, как и было написано и на картинке нарисовано. Пришло 4 одинаковых оттенка и ещё 2 оттенка другого цвета, тоже одинаковых. Вы перед отправкой проверяете заказы или нет? Очень разочарована, ваши люди, которые собирают по рынку заказы, пусть будут внимательнее что ли, через одно место делать работу любой может.
Ответ: Здравствуйте, мы ищем хороших поставщиков вне рынка Садовод т.к на рынке нет возможности выбрать товар, поставщики весь товар дают без выбора по цвету ( помада в заказе одним цветом, поставщик дает другие оттенки, гель лак может быть весь одним цветом, шампунь нужен с ментолам дадут другой) и по этому мы прописали на сайте, что при заказе косметики цвета могут отличаться от заказанных. Клиент при заказе самостоятельно принимает решение, о том важен ли цвет или нет, но мы с нашей стороны прописали о возможной замене цвета поставщиком.
avatar
#49. 0 Спам
Здравствуйте, сделала впервые заказ на этом сайте. Так вот, в принципе все не плохо, за исключением того, что когда кидаешь товар в корзину, а у меня это не мои личные товары, а для других людей, я не могу все помнить, оказывается, что товар просто исчезает с корзины если на сайте обновляют ассортимент. Можно ли сделать по человечески? Хотя бы для понимания об отсутствии товара вылеляйте его, как это делают на других сайтах. И ещё момент которые тоже не понятен, я ищу по артикулу, но вы на многие товары меняете артикул, и найти его потом очень сложно. Зачем это делается тоже не понятно. Проще цифры ввести, чем потом перед отправкой сломя голову искать а где же эта кофточка, потому что артикул поменяли. Исправьте пожалуйста эти недочёты. Они очень усложняют работу с вашим сайтом.
Ответ: Здравствуйте, на рынке Садовод не долго держится товар, на сайт ежедневно добавляются Новинки товаров и есть товар который повторяется и при добавлении товара артикул товара будет отличаться т.к добавляется другой датой. Для хорошего сбора заказов мы ежедневно отслеживаем товар которого нет в нескольких выкупах и удаляем неактуальный товар. Если мы не будем удалять товар которого нет и вы будите его заказывать то при Оформленном заказе предположим на 10000 руб, заказ соберется на 3000 рублей, для этого мы ежедневно удаляем неактуальный товар это касается только Одежда, Обувь. В среднем актуальный товар держится месяц но клиенты заказывают товары добавленные 2-3 месяца назад и такого товара не будет при выкупе.
avatar
Добрый день, первый раз сделала заказ, пришёл быстро, по замене товара отзванивались, если сама звонила всегда брали трубку и все вопросы решались. Размеры подошли, очень довольна ценой и товаром. Были нюансы с доставкой, но это я не уточнила. Буду вас рекомендовать)
Ответ: Здравствуйте, Екатерина спасибо за отзыв!
avatar
Только что получила от сайта сообщение по заказу 03102 с примечанием оплатить долг 2450 руб. Эту сумму оплатила 14.12.20г. Очередной раз отправила скрин оплаты на почту info@sadovod-moskva.com. Может мои сообщения в спам попадают и там стоит их посмотреть
Ответ: Здравствуйте, письма от вас действительно попадали в папку Спам. Письма обрабатываются очень быстро каждое написанное нам письмо не остается не отвеченным более одного часа и в случае если вы написали нам письмо и вам не поступил ответ в течении часа значит мы не получили от вас письма, можете позвонить по указанному номеру телефона или по номеру +79654255575 и мы ответим на ваш вопрос.
avatar
Добрый вечер. Заказ  03102 оплатила 14 декабря и выслала несколько раз на эл.почту  info@sadovod-moskva чек об оплате. Статус заказа на настоящий момент не поменяли. Заказ не отправили. На письма не отвечают.
Ответ: Здравствуйте, Наталья вы оплатили заказ 8 декабря, оформили дозаказ 11 декабря, вам все выкупили, пересчитали заказ и выставили статус заказа ГОТОВ с долгом. И все!!! Наталья вы только оплатили долг за заказ 17 декабря, после вашей оплаты, заказ был отправлен в тот же день!
avatar
#45. 0 Спам
Оплатила 5 т руб,оплата остального заказа. На другой номер карты,которая в России не зарегистрирована,очередной развод?
Ответ: Здравствуйте, Иван первоначальный счет оплаты выставляют на одну курту, а окончательный счет на другую курту.
avatar
#44. 0 Спам
Сайт мне нравится.Быстрая доставка,низкие цены,клиенты никогда не жалуются.Но есть огромнейшее НО.....это грубый коллектив.общаются с тобой так,будто это они у тебя заказывают,а не ты у них.Я им пишу здравствуйте,а они грубят.нет элементарного уважения,это во-первых,во-вторых,вы же не видите кто у Вас заказывает,а вдруг это взрослый человек,который Вам  в мамы годится.Так нельзя.Радует,что звонят и предупреждают,что нет какой нибудь позиции,или произошла замена цвета,Но,опять НО.....просят сделать дозаказ,я дела,а они уже заказ отправили.Ну как так то?Зачем тогда просите,если не ждете,сделает клиент дозаказ или нет.Хотя в ватцапе предупреждаешь.Начинаешь писать на почту,молчат.Вообщем,поменьше негатива.Относитесь к своей работе с любовью.
Ответ: Здравствуйте, Анна спасибо за отзыв! Наши сотрудники спросили о дозаказе, вы сказали, что будете оформлять дозаказ, после согласия, ваша посылку пролежала на складе неделю.
avatar
#43. 0 Спам
Заказывала с другого аккаунта. Вещи заказала 44 размера, получила размер m (46), так еще и все большемерит, идет на 48 размер. Не соответствие цвета, заказала серый костюм однотонный, пришел практически черный, так еще и с оранжевыми вставками. Ладно бы заказала подешевле, наоборот выбрала подороже, думала будет лучшего качества.
Ответ: Здравствуйте, напишите свой номер заказа, т.к многие путают сайты и пишут отзывы на первом попавшем сайте. Посредников рынка Садовод очень много. Все претензии принимаем на эл.почту сайта. От вас не было писем.
avatar
#42. 0 Спам
Добрый день! Пожалуй тоже оставлю свой отзыв) Заказ сделала впервые, всем очень довольна! Пришло все очень быстро, ждала всего 6 дней))) На все возникающие вопросы отвечают быстро))) Вобщем меня все устраивает))) Буду работать с этим сайтом ещё)))
avatar
Скажите что сайтом или у меня такая проблема, выдает ошибку потом вроде перезагружается все норм но не надолго
avatar
Сегодня получила девятый выкуп. Всем очень довольна. Единственное были накладки из-за пандемии, но тут ни от кого и ничего не зависит. У меня просьба - очень часто спрашивают размерную сетку. Если по взрослой я еще как-то могу сориентировать, то с детской - совсем беда(((( А ведь скоро 10 выкуп буду оформлять)

Спасибо за работу. Вы лучшие!
avatar
#39. 0 Спам
Сделала заказ на 6 позиций , получила всего две . В итоге переплата , деньги не вернули Две вещи на сумму 1200 передали курьерской доставкой ( по моей просьбе ) доставка составила 480 Сайт очень долго собирал заказ, потом не отправлялись электронные письма , потом недоплата, потом переплата , короче говоря Первый и Последний раз !!! Всего заняло 8 дней !!! P.S. Доставка была в Москву .
Ответ: Здравствуйте, Наталья спасибо за отзыв! Вы заказ оплатили 17.05.2020 ваш заказ был собран 19.05.2020 В вашем заказе было 5 позиций собрали всего 2. На эл.почте всем отвечают в порядке очереди.

Имя *:
Email *:
WWW: